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Agentes de IA sobre WhatsApp · domco conecta
Tu negocio agenda, atiende y cotiza por WhatsApp. Sin que nadie conteste.
Cuando el sistema vive dentro de la conversación.
conecta construye agentes de inteligencia artificial que viven en WhatsApp y operan tu negocio: agendan, cotizan, dan seguimiento y consultan lo que ya usas —tu calendario, tu hoja de cálculo, tu ERP— antes de prometer nada. La conversación reemplaza a la pantalla, y tu cliente no instala nada.
Catálogo de demos
Pruébalo tú, ahora mismo.
Tres conversaciones completas, con la misma lógica que tendría el sistema instalado en tu negocio. Se abren aquí, en el navegador: no mandan mensajes, no piden datos y no guardan nada. Cada una toma dos minutos.
Reservación de mesa
Pregunta cuántos son y qué día, ofrece solo los horarios que de verdad están libres y programa el recordatorio. Si el grupo es un evento, no lo intenta: lo pasa a una persona.
Probar la demoAgendar una cita
Reconoce al paciente por su número, cruza la agenda con lo que dura cada servicio, trata una urgencia distinto que una limpieza y cobra el anticipo en el mismo hilo.
Probar la demoAtención a cliente
Consulta el estatus de un pedido y cambia la dirección de envío cuando todavía se puede. Cuando ya no, lo dice y escala con contexto en vez de prometer lo que no va a cumplir.
Probar la demo¿Tu giro no está aquí? Estas tres cubren los tres patrones que se repiten en casi cualquier negocio: agendar algo, agendar algo con cobro, y resolver una consulta sobre algo que ya compraron. Si el tuyo no cae en ninguno, escríbenos y armamos la demo con la lógica de tu operación antes de que decidas nada.
Lo que acabas de probar es lo que se instala.
La demo no es una maqueta de ventas. El archivo que define la conversación —las preguntas, el orden, las validaciones, el momento en que pasa a una persona— es el mismo que corre en el servidor cuando el agente queda instalado en el número de tu negocio. Cambia el negocio; el motor es el mismo.
Por eso puedes probarlo antes de contratarlo. No estás viendo una presentación de lo que haríamos: estás usando el producto.
Qué construimos
Sistemas, no respuestas automáticas.
La diferencia práctica: un asistente que solo responde te deja un mensaje que alguien tiene que atender después. Un agente te deja la cita confirmada en el calendario.
Reservaciones y citas
Agenda contra disponibilidad real: capacidad, horarios, servicios y personal. Confirma, reagenda y cancela sin que nadie capture nada a mano.
Atención a cliente
Resuelve lo repetitivo a cualquier hora, identifica al cliente, consulta su información y escala a una persona con todo el contexto cuando el caso lo amerita.
Cotización y pedidos
Toma requerimientos, arma la cotización con tus reglas de precio y levanta el pedido dentro del mismo hilo.
Seguimiento y postventa
Estatus de pedido, recordatorios, confirmaciones y reactivación. Lo que hoy consume las horas de alguien persiguiendo conversaciones.
Capa de inteligencia
Comprensión de lenguaje natural, clasificación de solicitudes, extracción de datos de documentos y resúmenes para tu equipo.
Conexión con tu operación
Agenda, ERP, punto de venta, pasarela de pagos y CRM. Sin esto, un sistema conversacional es una isla que produce trabajo en vez de quitarlo.
Del lado del negocio
¿Y dónde queda todo lo que el sistema escribe?
Es la pregunta que sigue después de probar una demo. La respuesta corta: casi nunca en un tablero nuevo, y eso es a propósito.
El argumento de conecta es que el costo de adopción es cero porque tu cliente ya vive en WhatsApp. Ese argumento aplica igual para ti: si te entregamos un panel al que tienes que entrar todos los días, te vendimos otro software.
Por eso el trabajo cae donde ya trabajas. Se parte en tres, y conviene verlo en este orden.
- Dónde cae el trabajo · en tus herramientas de siempre La reserva en tu agenda. El cambio de dirección en el admin de tu tienda. El paciente en tu expediente. ¿Cómo le das seguimiento? Igual que hoy — ese es justamente el punto.
- Dónde atiende una persona · en WhatsApp Cuando el sistema reconoce que no le toca, escala a un humano en el mismo hilo y en la misma app. Si son varios contestando, hace falta una bandeja compartida: esa se compra hecha y la integramos, no la construimos.
- Lo único que construimos aparte · un panel chico Contesta tres preguntas que tus herramientas no contestan: cuántas conversaciones hubo y en qué terminaron, en qué paso se cae la gente, y cuánto trabajo dejó de hacerse a mano. No sirve para operar — sirve para que veas qué compraste.
¿Y si hoy no usas nada?
Es el caso más común, y no es un problema: es parte del proyecto. No te obligamos a comprar nada caro para empezar. La herramienta se escoge en el diagnóstico, en una hora — no es un taller ni una decisión que deba retrasar el sistema.
| Si hoy | Proponemos | Por qué esa |
|---|---|---|
| No llevas registro | Una hoja de cálculo compartida | Suena modesto y es la respuesta correcta más veces de las que parece: ya sabes leerla, la abres desde el celular, no cuesta y nadie tiene que capacitarse. |
| Te falta agenda | Google Calendar | Ya está en el teléfono de quien atiende y se comparte con el equipo sin licencias. Para restaurantes, consultorios y salones, esto alcanza. |
| Necesitas estructura | Airtable o Notion | Es una tabla, pero con vistas, formularios y permisos. La configuramos en días y tú puedes editarla sin saber programar. |
| Hay seguimiento comercial | HubSpot, Zoho o Pipedrive | Cuando hay vendedores persiguiendo clientes, una tabla se queda corta. Aquí sí entra un CRM, y hay opciones gratuitas para empezar. |
| Ya tienes sistema | Nos conectamos a lo que hay | Shopify, WooCommerce, tu ERP, tu punto de venta. Lo mejor que podemos hacer por ti es no agregarte una herramienta más. |
La tabla son ejemplos de lo que solemos proponer, no una lista cerrada. Si la herramienta tiene una API, conecta se conecta — incluido lo que ya usas y no aparece aquí: tu ERP, tu punto de venta, el sistema que mandaron a hacer hace ocho años.
Empezar barato no te encierra. El flujo de conversación no sabe dónde escribe: eso vive en una pieza aparte. Cambiar una hoja de cálculo por un ERP más adelante es reemplazar esa pieza, no rehacer el sistema — y es la razón por la que tiene sentido arrancar con lo más simple que funcione.
Si alguien de tu equipo necesita aprender a usar la herramienta que escojamos, ese curso lo da nobrand. No te dejamos con un sistema que nadie sabe abrir.
¿Se parece a tu operación?
Cuéntanos qué parte contestas tú hoy y te decimos si esto aplica a tu caso — o si todavía no lo necesitas.
Por qué WhatsApp
La adopción ya está ganada. Eso no es poca cosa.
El costo oculto de casi cualquier sistema nuevo es que alguien lo aprenda y lo use. Portales de cliente que nadie abre, apps que se descargan una vez, plataformas que el equipo abandona a los tres meses.
En México, WhatsApp es el único canal donde ese costo es cero: tu cliente ya lo tiene abierto, ya sabe usarlo y ya te escribe por ahí.
Construir el sistema dentro de la conversación elimina la barrera más cara de todas. No es una moda de canal: es la decisión de arquitectura que hace que el sistema efectivamente se use.
Qué no es
- No es un chatbot de preguntas frecuentes. Esos ya existen, son baratos y casi nunca resuelven nada. conecta completa transacciones contra sistemas reales.
- No es una plantilla. Cada implementación se configura sobre la operación del negocio: sus reglas, su capacidad, sus precios y sus excepciones.
- No reemplaza a tu equipo. Absorbe lo repetitivo para que tu gente atienda lo que sí requiere criterio, con el contexto completo de la conversación.
Para quién es
Para negocios con volumen real de conversación: los que hoy tienen a una o varias personas contestando WhatsApp todo el día, perdiendo mensajes fuera de horario y capturando a mano lo que llega por chat. Consultorios y clínicas, servicios a domicilio, restaurantes con reservación, distribuidores que cotizan por chat, escuelas y talleres.
Si tu volumen es de cinco mensajes al día, no lo necesitas todavía y te lo vamos a decir.
Qué implica ponerlo en tu número
Lo decimos antes y no al final, porque es la parte que a mucha gente le cae de sorpresa:
- Meta tiene que verificar tu negocio. Para usar la API de WhatsApp hace falta un proceso de verificación con documentos de la empresa. Toma días, no horas, y lo acompañamos.
- WhatsApp cobra por conversación. Ese costo es de Meta, es tuyo y va aparte del proyecto. Te damos el número estimado según tu volumen antes de que decidas nada.
- El proyecto se cotiza por fases, con precio cerrado, y empieza por el diagnóstico — que es donde se decide si tu caso pide una conversación o una pantalla.
Preguntas
Lo que siempre nos preguntan.
¿Mis clientes van a sentir que hablan con un robot?
Es la parte donde ponemos más cuidado. El sistema resuelve lo repetitivo y pasa la conversación a una persona en cuanto el caso se sale de eso. Un cliente que agenda en cuarenta segundos a medianoche no extraña la conversación humana; uno al que un bot le da vueltas, sí. Por eso el escalamiento a persona se diseña desde el principio y no se agrega al final.
¿Puedo seguir contestando yo cuando quiera?
Sí. Es tu número y tu conversación. Puedes intervenir en cualquier hilo en cualquier momento y el sistema se hace a un lado.
¿Se conecta con mi agenda, mi ERP o mi punto de venta?
En la mayoría de los casos sí, y es lo primero que validamos técnicamente en el diagnóstico — antes de comprometer alcance, no después. Si un sistema tuyo está cerrado, lo sabemos desde el inicio y ajustamos la propuesta.
¿Cuánto tarda?
Depende del alcance y de las integraciones. Un sistema de reservaciones sobre una agenda existente es mucho más rápido que uno que además cotiza contra reglas de precio y se conecta a un ERP. El cronograma sale de la fase de estrategia, con fecha comprometida.
¿Usan WhatsApp Business API?
Sí, cuando el volumen y las funciones lo requieren. Implica un proceso de verificación de tu negocio y un costo por conversación que se factura aparte; te lo explicamos con números antes de que decidas, porque es una parte del costo que a mucha gente le cae de sorpresa.
Cómo se relaciona con domco
conecta comparte equipo, criterio y método con domco. Un proyecto aquí pasa por las mismas cuatro fases, y la decisión de si el sistema debe vivir en WhatsApp o tener interfaz propia se toma en el diagnóstico — no se da por hecho.
No todo debería vivir en una conversación. Un sistema con mucha captura estructurada, con tablas que revisar o con varios usuarios trabajando en paralelo pide una pantalla. Un flujo donde el cliente pide, agenda, paga y pregunta, pide una conversación. Decir cuál es cuál es exactamente el trabajo que hace la consultoría.
La mejor demo es usarlo. Escríbenos por WhatsApp.
Mándanos un mensaje y ve cómo se siente del lado del cliente. Es el mismo canal donde va a vivir el sistema de tu negocio.