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01 · Estrategia

Antes de construir, decidir qué vale la pena construir.

Un diagnóstico independiente de tu negocio y de tu situación digital, con una ruta priorizada y un presupuesto realista. Es el servicio con el que empieza cualquier proyecto en domco — y se puede contratar solo.

La decisión más cara se toma antes de escribir código.

Cuando un proyecto digital sale mal, casi nunca es porque el desarrollo estuvo mal hecho. Es porque se construyó lo equivocado: un ecommerce cuando el cuello de botella era la logística, una app cuando bastaba rediseñar un proceso, un sitio nuevo cuando el problema nunca fue el sitio.

Ese error no se detecta revisando el código. Se detecta antes, preguntando las cosas correctas. Eso es la consultoría digital de domco: el trabajo de decidir qué vale la pena construir.

Qué incluye el diagnóstico

  • Entrevistas con tu equipo Dirección, ventas, operación y quien hoy carga con el trabajo manual. La verdad del negocio casi nunca está solo en dirección.
  • Análisis de la operación actual Cómo entra un cliente, cómo se cierra una venta, cómo se surte, dónde se cae el proceso y qué se resuelve hoy "a mano".
  • Revisión de lo digital que ya tienes Sitio, tienda, sistemas, herramientas contratadas y datos. Qué se aprovecha, qué se reemplaza y qué se apaga.
  • Contexto de mercado y competencia Qué está haciendo tu categoría en digital y dónde hay espacio real de diferencia.
  • Arquitectura de la solución La propuesta técnica y funcional: qué se construye, con qué, en qué orden y por qué.
  • Ruta priorizada con presupuesto Fases, tiempos y rangos de inversión. Qué hacer ahora, qué puede esperar y qué no vale la pena.

Qué te llevas

Un documento ejecutivo con hallazgos, recomendación y ruta, más una sesión de presentación con tu equipo para discutirlo. Está escrito para que lo entienda dirección, no para que lo entienda un programador.

El diagnóstico es tuyo. Si decides construirlo con tu propio equipo, con otro proveedor o no construirlo todavía, el documento sigue siendo útil y no te debe nada a nadie. Es la parte que hace que esto sea consultoría y no un pretexto de venta.

Qué pasa después

Hay tres caminos, y los tres son válidos:

  • Lo construimos nosotros Pasamos a la fase de estrategia y producción con el alcance ya definido. Es el camino más rápido porque nadie tiene que volver a explicar el negocio.
  • Lo construye tu equipo Te entregamos la arquitectura y acompañamos como asesores, con revisiones en puntos clave.
  • Lo construye otro proveedor El documento sirve como brief técnico para cotizar con manzanas y manzanas. Muchos clientes ahorran más en esa comparación que lo que costó el diagnóstico.

Cuánto cuesta

El diagnóstico se cobra por separado, siempre, y el precio se cierra antes de empezar. Hay dos alcances:

Acotado

Sesión de diagnóstico

Responde una pregunta que ya traes. "¿Rehago mi sitio o no?" · "¿Esta cotización es razonable?" · "¿Me conviene vender en línea?"

Revisamos un área del negocio, entrevistamos a quien la opera y te entregamos un documento corto con hallazgos y una recomendación fundamentada. Es una segunda opinión con criterio, no un mapa completo.

Completo

Diagnóstico domco

Encuentra la pregunta correcta. Nadie llega diciendo "analicen mi operación": llegan diciendo "quiero vender en línea", y a veces el problema real es que no pueden surtir.

Las seis partes descritas arriba, en 2 a 4 semanas, más la sesión de presentación con tu equipo. Sales con un mapa del camino, no con una respuesta. El precio final depende del tamaño de la operación; te lo cerramos antes de empezar.

Cuál de los dos necesitas

Sesión de diagnóstico Diagnóstico domco
Responde Una pregunta concreta que ya tienes Cuál es la pregunta correcta
Alcance Un área del negocio La operación completa
Con quién hablamos Una o dos personas Dirección, ventas y operación
Tiempo Una semana 2 a 4 semanas
Recibes Documento corto con hallazgos y recomendación Documento ejecutivo, arquitectura de la solución y ruta priorizada por fases, más sesión de presentación
Se acredita No Sí, contra el proyecto

Cómo saberlo en treinta segundos: si puedes decirnos en una frase qué quieres resolver, la sesión te alcanza. Si te toma diez minutos explicarlo y al final todavía no está claro cuál es el problema de fondo, es el diagnóstico completo.

De todos modos lo definimos juntos en la llamada inicial, que es gratuita. Y si con la sesión basta, te lo decimos — aunque cueste menos.

El diagnóstico completo es acreditable. Si decides construir con nosotros, el monto se descuenta de la primera factura del proyecto. Si se queda solo en el diagnóstico, ya pagaste por un documento que es tuyo y que puedes llevarte a donde quieras. En los dos escenarios nadie pagó de más.

Precios en pesos mexicanos, más IVA.

Para quién es

Para empresas que van a invertir una cantidad relevante en digital y prefieren gastar una fracción en decidir bien, antes de comprometer el resto. También para quien ya tiene un proyecto atorado y necesita una segunda opinión independiente sobre por qué no avanza.

Preguntas

Lo que siempre nos preguntan.

¿Cuánto dura?

Entre dos y cuatro semanas, según el tamaño de la operación y la disponibilidad de tu equipo para las entrevistas. Te damos una fecha de entrega comprometida desde el arranque.

¿Por qué se cobra el diagnóstico?

Porque un diagnóstico gratuito no es un diagnóstico: es una propuesta comercial disfrazada, y termina recomendando justo lo que el proveedor quiere vender. Cobrarlo es lo que nos permite decirte que no construyas nada. El precio depende del alcance y del tamaño de la operación, se cierra antes de empezar, y si construyes con nosotros se acredita.

¿La primera llamada también se cobra?

No. La conversación inicial de 30 a 60 minutos es gratuita y sin compromiso: sirve para entender tu situación y decirte si un diagnóstico tiene sentido en tu caso. Muchas terminan en que todavía no lo necesitas.

¿Y si el diagnóstico concluye que no necesito nada?

Pasa, y es un buen resultado. Preferimos decirte que no gastes a venderte un proyecto que no te va a mover el negocio. Ese es justamente el valor de que el diagnóstico se pague por separado.

¿Puedo contratar solo el diagnóstico?

Sí. De hecho es como recomendamos empezar siempre. No hay ninguna cláusula que te obligue a construir con nosotros después.

¿Qué necesitan de mi lado?

Acceso a las personas que operan el negocio, a los datos que ya tengas (ventas, tráfico, sistemas) y a alguien con autoridad para decidir. Sin eso el diagnóstico se vuelve una opinión, no un análisis.

Empecemos por entender. Lo demás se decide después.

Cuéntanos en qué está tu negocio y te decimos si un diagnóstico tiene sentido para tu caso — y cuánto costaría.